Siniestros

Pregunta
Respuesta
Para declarar cualquier tipo de accidente, con o sin contrario, de incendio, robo… puedes hacerlo a través de los siguientes medios: • Desde la web, en Área Personal. • Desde nuestra app,...
Puedes consultarlo desde tu  Área Personal, o desde la app, accediendo desde la HOME a mis seguros y pinchando en "Dar o gestionar partes" y ahí podrás ver el estado de tus partes....
Para los seguros de coche o moto nos ocupamos de dar asistencia a tu vehículo* desde el km 0, las 24 horas del día, durante todo el año, en el Espacio Económico Europeo y estados adheridos al Con...
Una vez acuerdes la cita con el taller concertado, el perito iniciará la peritación en 24 horas y hará el seguimiento de la reparación. Si el taller no es concertado, ponte en contacto con nosotr...
Puedes realizar el seguimiento de la reparación en tu Área Personal o desde la app de Mutua, en el menú Mi seguro, clicando en Dar y gestionar partes. 
Puedes realizar el seguimiento de la reparación  en la consulta del detalle de "Mi Reparación" o si deseas contactar con nosotros puedes hacerlo pulsando aquí
Puedes conocer el estado de la tramitación en tu Área Personal o desde la app de Mutua, en el menú Mi seguro, clicando en Dar y gestionar partes.  El tiempo medio de tramitación de los...
Si has firmado la declaración amistosa de accidente, recuerda que la puedes subir desde tu Área Personal o remitirla a documentacion@mutua.es.
Si tu seguro es Todo Riesgo o Todo Riesgo con franquicia y el vehículo tiene una antigüedad menor de dos años, tendrás que enviarnos la siguiente documentación: Factura de compra ...
1.- Si la reparación está cubierta por el seguro que tienes contratado (todo riesgo/todo riesgo plus): Si ya nos has enviado la factura de la reparación, pero no has recibido aún el pago, pon...
Si tienes la cobertura de robo contratada y  te han robado el vehículo, te indemnizaremos a partir de los 30 días siguientes, siempre y cuando nos remitas la denuncia de robo así como la doc...
Los daños que el granizo origine en tu coche estarían cubiertos solamente si el producto contratado es uno de los siguientes: Todo Riesgo Todo Riesgo con Franquicia (en este cas...