Siniestros

Pregunta
Respuesta
Para dar un parte de siniestro tienes diferentes opciones: Online (matrícula, fecha de nacimiento y NIF del tomador)  haz clic aquí. Desde la app, en la pantalla de in...
  Puedes consultarlo desde el Área Personal de la web, accediendo a tu póliza y seleccionando la opción “Consulta de Siniestros”. También puedes realizar la consulta desde la aplicac...
  El certificado de siniestralidad incluye información de los siniestros ocurridos en los últimos cinco años. Para solicitarlo debe enviar la solicitud por escrito con copia de su DNI a ...
Nos ocupamos de dar asistencia a su vehículo* desde el km 0, las 24 horas del día, durante todo el año, en el Espacio Económico Europeo y estados adheridos al Convenio Multilateral de Garantía** ...
Asistencia en carretera Remolque del vehículo por avería o accidente hasta un taller. Cobertura ante cualquier incidente: pinchazo, batería, extravío de llaves, falta de combustible ... ...
Una vez acuerdes la cita con el taller concertado, el perito iniciará la peritación en 24 horas y hará el seguimiento de la reparación. Si el taller no es concertado, ponte en contacto con nosotr...
Puedes realizar el seguimiento de la reparación en la consulta del detalle de "Mi Reparación"  pulsando aquí
Puedes realizar el seguimiento de la reparación  en la consulta del detalle de "Mi Reparación" o si deseas contactar con nosotros puedes hacerlo pulsando aquí
La reparación de los elementos asegurados en Garantía Mecánica es exclusiva en talleres concertados. Si quieres información sobre las piezas que tienes aseguradas puedes consultar las Condiciones...
El tiempo medio de tramitación de los siniestros más comunes (colisiones entre 2 vehículos) es de 12 días.  En el resto de casos ten en cuenta que el plazo suele ser mayor. No obstante, pued...
Si has firmado la declaración amistosa de accidente, recuerda que la puedes subir desde Seguimiento en tu Área Personal o remitirla a documentacion@mutua.es.
Si tu seguro es TR o TR+ y el vehículo tiene una antigüedad menor de un año en el primer caso y menos de dos años en el segundo, tendrás que enviarnos la siguiente documentación: factura d...
1.- Si la reparación está cubierta por el seguro que tienes contratado (todo riesgo/todo riesgo plus): Si ya nos has enviado la factura de la reparación, pero no has recibido aún el pago, llá...
Si tienes la cobertura de robo contratada y  te han robado el vehículo te indemnizaremos a partir de los 30 días siguientes , siempre y cuando nos remitas la denuncia de robo así como la doc...
Para este tipo de informaciones, llámanos (consulta el teléfono y el horario de atención pulsando aquí )
Para este tipo de informaciones, llámanos. Consulta el teléfono y el horario de atención pulsando aquí.    
Por supuesto, puedes solicitar la peritación sin compromiso cuando quieras a traves de su area personal o contactando telefónicamente con nosotros. Consulta el teléfono y el horario de atenc...
Los daños que el granizo origine en tu coche estarían cubiertos solamente si el producto contratado es uno de los siguientes:   - Todo Riesgo Plus - Todo Riesgo -&n...